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借还车注意事项

  • 发布时间:2011-08-01
  • 点击量:2054

一 、借车注意事项:

(1)语音提示“操作失误,请您重新刷卡”,请将卡重新放置在读卡区域,等待三秒钟,待语音提示“请取车”后,取车。

(2)语音提示“锁具故障,暂停使用”,请将车轮头扶正,往前轻推,使自行车车削与锁车器右侧锁车口处于松动的状态。听到咔的一声,语音便会提示“请取车”,若还是无法取车,可换个车桩取车。

(3)语音提示“您的卡暂时无法使用”,该卡可能已借出公共自行车,尚未还车,请还好车后,再借车。刚刚还好车的会员,因为数据的上传,请稍等一分钟左右,再取车。若仍是无法取车,可在机柜上查询卡的状态是否正常,是否欠费,具体的操作步骤是;将会员卡放在机柜的黑色读卡区读卡,稍等片刻后会出现四个选项。按1可查出卡的状态。若卡正常,稍等一分钟左右,再取车,若卡不正常,请携带身份证至卡管理中心重新读卡。

(4)语音提示“通讯故障,暂停使用”。请换桩借车。若还是无法取车,请查看机柜显示屏右上角有无箭头显示,若有便可取车,若没有箭头,请稍等片刻,等待箭头出现,便可取车。

(5)一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车。

(6)借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若仍未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡。

(7)卡内余额不足。请充值后再借车。

二、 还车注意事项:

(1)语音提示“车未还好,请您再次还车”,这时请将车轮头扶正,将自行车车削推入锁车器右侧锁车口,听到咔的一声,语音便会提示“请您还车刷卡”,此时请将卡至于读卡区域内,还车便成功。

(2)还车时车推不进去,可换车桩换车,或是检查锁车器右侧锁车口是否有黄色金属弹出,或是有杂物堵住,若有请联系管理中心进行处理。

(3)还车时出现锁车器重复锁车,可将车轻轻推入车桩,切勿推到底端,听到咔的一声,即可还车。

(4)还车时无任何锁车迹象,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员将到现场解决。

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