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6月2日常熟网络和电话故障通告

  • 发布时间:2011-06-05
  • 点击量:1794
2011年6月2日早上7:30左右,工作人员发现后台监控使用的电信宽带网络断线,电话盲音,立即通知部门主管,并和电信部门取得联系,同时在第一时间采取应急预案,启用电信的天翼3g无线网络和移动的3g无线网络,2套无线设备同时登陆上网。使监控系统能够正常工作,在用车早高峰时段,及时了解各站点车辆情况,及时通知各站点负责人,及时调度公共自行车,确保用户能够借车、还车。 当与电信部门联系后,得知因电信光纤被破坏,导致网络与电话线路受损,无法正常使用,他们正在抢修。我公司为防止这种情况的出现而影响公共自行车的监控,特别备有天翼3g无线网卡和移动3g无线网卡,以保证后台监控系统正常使用。 9:43分左右,电信部门经过抢修后,网络和电话已可以正常使用。 经过这次突发事件的发生,我们意识到还有不足之处,当发生这种突发情况,不仅要启用应急预案措施,还要及时与媒体(如广播电台、电视台)、12345便民中心等相关部门联系,让广大市民能够及时知晓事情的发展情况。 苏州公共自行车将以这次常熟事件为戒,做好苏州公共自行车的服务。

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