服务电话:0512-65892278
投诉电话:0512-62581200
投诉邮箱:zch.jay@qq.com
王先生向“文明曝光台”栏目反映,今天(10月19日)上午7点20分左右,在高新区白马涧花园一区附近,他扫码支付200元押金,准备使用公共自行车,却怎么也推不动车子,仔细检查后,王先生发现这辆车的前轮被一把红色的锁锁住了。据王先生介绍,小区周围,被私人“霸占”的公共自行车还有不少。
不到1小时记者找到十几辆被上锁的“小绿车”
今天上午,记者来到现场,在白马涧花园一区门口的公共自行车停车点,并未发现王先生所说的那辆前轮被锁的公共自行车。记者随即找到小区保安了解情况。据保安介绍,小区个别居民会“私占”公共自行车,供自己平日里使用,为了不让别人把这辆车骑走,他们一般会给车子加把锁。“小区楼道里、路边草坪里、私人车库里,经常能看到被锁住的‘小绿车’。”
在居民周先生的指引下,记者到周围小区走访。在杨木桥新苑13栋地下车库内,有一辆被锁住前轮的公共自行车,据周先生介绍,这辆公共自行车被锁在车库很长时间了。随后,记者在杨木桥新苑20栋楼下草坪里、杨木桥新苑19栋楼下私家车车位内、白马涧花园4区39栋东单元门口,均看到有被锁住车轮的公共自行车。附近居民介绍,这些车辆都有固定的“主人”。在白马涧花园1区6栋4号车库门前,甚至有3辆公共自行车被锁在一起,其中有辆车的车篮里还放着快递……
在不到1小时里,记者看到了十几辆上了锁的“小绿车”。对此,小区内不少居民都表示,公共自行车本来应该是“公共资源”,个别人长期“霸占”车辆,会导致其他居民无车可用,“扫码付费后却发现车骑不了,真的很糟心。”
私占“小绿车”违反合同 破坏更涉嫌违法
记者随即向负责运营管理“小绿车”的永安行科技股份有限公司苏州分公司反映相关情况。工作人员表示,消费者与公共自行车管理方之间签订的“城市公共自行车(永安行)租车服务协议”中明确约定,租用者不得故意、恶意破坏、损坏、盗窃系统车辆及附着硬件。如工作人员发现有市民“私占”公共自行车,会及时对其进行劝阻,情节较为严重的,会报警寻求公安机关的帮助。
对此,江苏丰云律师事务所主任鲁云亮表示,从物权法的角度来说,城市公共自行车的物权是属于相关运营管理平台的,用户支付费用从而使用车辆,两者之间存在租赁合同关系,私自锁住公共自行车,可能会违反合同。如果恶意对车辆进行毁坏,还有可能因“故意损毁公私财物”,而触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》。
管理方开展“收缴” 但长效治理还需大家监督
对于王先生所遇到的情况,苏州市公共自行车运营管理方工作人员表示,10月15日早上9点10分左右,也曾接到过白马涧花园居民关于公共自行车被锁的投诉。10月16日下午4点20分左右,工作人员到现场检查,收缴了19辆被居民“霸占”的车辆。没想到的是,仅过去3天左右,又有十几辆车被加了锁。
工作人员难以将“藏匿”在私人车库里的公共自行车全部找出,也难以保证正巧在上锁停车时进行突击检查,“不过我们会尽可能加大巡查管理力度,但总有车辆会被停放在工作人员‘看不到’的地方。”像私人车库、小区楼道、绿化草坪……这些位置离巡查人员很远,但是离市民生活却很近,因此希望市民朋友共同监督,对“霸占”公共自行车的不文明行为说“不”,一旦发现被“私占”的“小绿车”,可拨打公共自行车租赁投诉热线0512-62581200进行投诉。
版权所有 © 2024 永安行科技股份有限公司苏州分公司 技术支持:永安行科技股份有限公司
声明:本网站是苏州市公共自行车租车卡唯一销售点,不接受代理!