关于“治乱”和“押金”!永安行一直努力着
2017-11-22 15:11:08

  • 新闻来源: 永安公共自行车  发布时间:2017/11/21 14:51:26  点击量:25

作为“互联网+交通”企业的小编

时刻关注着各种关于单车的热点和头条

截止上午9:50分,百度新闻关于共享单车热搜

是这样的

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“乱停乱放”、“押金难退”问题再次将各家共享单车推向热议的浪口

这确实也是共享单车用户所关心的话题

自2010年成立以来,

永安行通过7年的辛苦耕耘及探究,

形成了一套较为成熟的运营体系。


·关于租赁方式。目前永安行租车方式主要包括芝麻信用免押金租车和99元押金租车两种方式。永安行是第一个开通免押金租车的互联网租赁自行车运营企业,芝麻信用分在650分以上的用户即可通过免押金的方式租赁自行车,目前永安行90%以上的用户选择该租借方式;而信用分不足的用户,可选择押金租车,用户可通过支付宝、微信及银联三种支付方式支付押金。


·关于押金托管及退还。永安行与第三方银行签订资金保管协议,双方就押金监管问题制定了具体的操作流程,保障了用户押金的安全。此外,永安行用户可随时打开永安行APP“我的钱包”,点“一键退款”功能,即可实现押金和预付金同时退款,真正实现“即还即退”。对于支付宝、微信余额支付的用户可实现秒到账,而银联支付的由于结算的原因会在2天内到账。


·关于运营服务。永安行明确运营公司、财务部、技术部等相关部门的职责,为用户出行提供保障。客服每天会通过后台日志系统检查押金退还情况,发现由于客户账户变更原因造成的退款不成功,客服会主动联系客户确认收款账户信息,重新进行退款。


·关于车辆停放。2017年3月永安行综合运用物联网、云计算和大数据技术,全球首次推出有桩共享单车与无桩共享单车互联互通的平台。2017年,永安行率先提出共享单车治理方案,研发出高精度电子围栏技术,解决共享单车管理痛点问题。在停车规范方面,永安行运用物联网技术将共享单车电子围栏的检测精度控制在6cm以内,确保停车实现首尾一致,将有效规避车辆归还无序的现象,实现电子围栏内单车的有序停放。

给市民提供更加便利、快捷、有序的出行方式

打造城市绿色文明的明信片

一直是永安行的目标

永安行只希望做到

“因为永安,出行简单”!

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